En Amiyolo, queremos que tu experiencia de compra sea tan cómoda y feliz como tus pequeños. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho/a con tu compra, puedes realizar una devolución siguiendo estas simples condiciones:
Aceptamos devoluciones
que cumplan con los siguientes requisitos:
No hayan sido usados, lavados ni alterados.
Conserven sus etiquetas originales y empaque en buen estado.
Se soliciten dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega del pedido.
Ropa interior, pijamas y trajes de baño (por motivos de higiene).
Productos en promoción o con descuento final, salvo que tengan defectos de fábrica.
Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Empaca el producto adecuadamente para evitar daños en el envío.
Una vez recibido y revisado el producto, te contactaremos para ofrecerte:
Un reembolso (mismo método de pago).
Un cupón para futuras compras.
Un cambio por otra talla o prenda (según disponibilidad).
Si el producto llegó dañado o fue un error de nuestra parte, ¡nosotros cubrimos todo!
Si la devolución es por talla, color o decisión personal, el cliente asume los costos de envío.
Las devoluciones se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el paquete.